Кейс: как заказчик выбирал между несколькими подрядчиками — ремонт санузла 4,5 м²

Ремонт и отделка. 3 недели. Бюджет 320 тыс. рублей. История одного задания

Квартира расположена в хрущевке, санузел раздельный. Требовалось заменить чугунный стояк, выполнить полную гидроизоляцию и уложить керамогранит. Прежний ремонт ванной комнаты проводился двадцать лет назад.

Задача

Как заказчик выбирал между подрядчиками

Заказчик разместил задание с пометкой о замене стояка. Это сразу сузило круг откликов до бригад, у которых есть допуск к работам с общедомовыми коммуникациями. Из четырех откликов заказчик выбрал подрядчика с опытом согласования замены стояка с управляющей компанией и с фотоотчетами по скрытым работам.

Критерии выбора выглядели так:

• наличие опыта работы с общедомовыми коммуникациями;

• готовность документировать гидроизоляцию;

• фиксированная смета без дополнительных платежей по ходу работ;

• отзывы заказчиков с аналогичными объектами.

Этапы работ

Согласование и замена стояка

Подрядчик согласовал работы с управляющей компанией, заменил чугунный стояк на полипропилен и установил ревизионные люки.

Гидроизоляция

Рабочие нанесли обмазочную гидроизоляцию на пол и мокрые зоны стен с заходом на 20 см. Каждый слой зафиксировали на фото.

Отделка

Укладка керамогранита выполнена на стенах и на полу. Уклон пола к трапу проверили уровнем, после чего установили сантехнику.

Результат: было и стало

До ремонта в санузле была отошедшая плитка, стоял чугунный стояк и отсутствовала гидроизоляция. После работ появился новый стояк, документированная гидроизоляция и керамогранит без пустот. Уклон к трапу подтвердили тестом с водой.

Что говорит заказчик

«Главным аргументом стали фотоотчеты по гидроизоляции, потому что я понимал, за что плачу. Простукивание при приемке не выявило пустот».

Итог

В санузлах ключевым критерием выбора подрядчика становится готовность работать с общедомовыми коммуникациями и документировать скрытые работы.